Livraison offerte dès 50€ d'achat 🐾
· Les accessoires sont-ils fabriqués en France ?
Oui, tous les accessoires sont fabriqués à la main en France. Je privilégie des matériaux de qualité pour garantir la durabilité et le confort de vos animaux, tout en soutenant une production locale et responsable.
· Puis-je personnaliser un accessoire ?
Tout à fait ! Chaque accessoire est conçu pour être unique. Vous pouvez personnaliser la taille, les couleurs, les motifs et même ajouter des détails spécifiques (comme le nom de votre animal).
· Quels types d’animaux peuvent utiliser les accessoires ?
Les accessoires conviennent principalement aux chiens et aux chats, mais certains articles peuvent être adaptés à d’autres animaux. Si vous avez un besoin particulier, n’hésitez pas à me contacter !
· Quels matériaux sont utilisés pour la confection des accessoires ?
J’utilise des matériaux durables, confortables et sûrs pour vos animaux. Mes textiles sont sélectionnés avec soin pour respecter la peau et le pelage de vos compagnons.
· Comment entretenir les accessoires ?
Chaque accessoire est accompagné d’instructions d’entretien spécifiques. La plupart des produits sont lavables en machine à basse température, mais certains nécessitent un lavage à la main. Consultez la fiche produit pour plus d’informations.
· Quels sont les délais de fabrication et de livraison pour les accessoires personnalisés ?
Les accessoires sont fabriqués sur commande. Comptez un délai de 5 à 10 jour ouvré pour la fabrication, auquel s’ajoute le délai de livraison (1 à 3 jours ouvrés) via Colissimo, Mondial Relais ou Relais Colis.
· Proposez-vous des accessoires pour les animaux ayant des besoins spécifiques ?
Oui, je peux adapter mes créations pour répondre à des besoins particuliers (animaux âgés, en convalescence, etc.). Contactez-moi pour discuter de vos besoins.
· Quels moyens de paiement sont acceptés ?
La boutique en ligne accepte les paiements par carte bancaire, sécurisé via SumUp et les paiement via PayPal.
· Puis-je retourner ou échanger un article ?
Les articles personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication. Pour les articles non personnalisés, vous disposez d’un délai de 14 jours pour effectuer un retour. Consultez notre politique de retours pour plus de détails.
· Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, la boutique propose des cartes cadeaux pour faire plaisir aux amoureux des animaux. Elles sont disponibles en plusieurs montants et utilisables sur tout notre site.
· Comment puis-je vous contacter pour une question ou une demande spécifique ?
Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions !
