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Questions Ronronnantes et Réponses Délirantes

Besoin d’un coup de patte ?

On te répond en un coup de truffe


Les accessoires sont-ils fabriqués en France ?

Oui, 100 % faits main en France, avec amour et poils de Pixie inclus


Peut-on personnaliser un accessoire ?

Carrément ! Taille, prénom, couleurs… ton poilu aura un style unique.


Pour quels animaux sont les accessoires ?

Chiens, chats… et pourquoi pas ton furet ? Écris-nous si tu as un cas original !


Quels matériaux sont utilisés ?

Des tissus tout doux, solides, pensés pour le confort des poilus (et la tranquillité des humains).


Comment les entretenir ?

Facile ! La plupart passent en machine. Les instructions sont fournies avec chaque produit.


Quels sont les délais ?

5 à 10 jours pour la fabrication, puis 1 à 3 jours pour la livraison. Artisanat = patience & qualité !


Quels moyens de paiement ?

CB et PayPal via SumUp, le tout 100 % sécurisé.


Retours & échanges ?

Oui pour les articles non personnalisés (14 jours). Les personnalisés, seulement en cas de défaut.


Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Ouiii ! Pour faire miauler de bonheur sans se tromper 🎉


Une question ?

Passe par notre formulaire de contact ! On répond aussi vite qu’un chien flairant une friandise.

Le Shop des poilus !

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